易事特蓄电池售后服务与质保规则
易事特蓄电池售后服务:
建立《顾客档案》,跟踪服务。
随时电话跟踪,每年至少一次彻底巡检,报告电池使用情况。
顾客投诉一小时内提供解决方案,将麻烦降到最小。
正常情况下,退回电池两周内出具检测报告,确定责任归属。
易事特蓄电池质保规则:
质量保证期限为三年,视使用方法及客户而定。
易事特蓄电池使用说明:
长时间放置三个月要补充电量,放置半年充放一次达到循环;使用中随用随充,充满为止,不过充、过放电。
包装:纸箱,根据运输距离可打扎带或木箱。纸箱包装:1 只/箱,长途运输可两箱打包节约费用。
运输:样品用快递,批量货可用物流、客车,部分地区根据经销商情况可采用代收款或预付定金、余款代收的方式。
验收:承运单位当事人在场时当场查验收货,查看外包装是否破损、变形、沾水,小件晃动听内部是否异常,确保货物安全到达。若遇不可抗因素,三方协调解决运输问题。
例如,如果未按要求对长时间放置的电池补充电量,可能影响电池性能;在验收时不仔细检查,可能发现不了运输途中的损坏。
总之,了解易事特蓄电池的售后服务、质保规则、使用说明、包装运输和验收方式,有助于保障客户的权益和电池的正常使用。


